Интернет в России 2010. Блоги, реклама, интернет-СМИ (3)

На весну 2009, в русскоязычной блогосфере 7,4 миллиона блогов: 6,9 миллионов личных дневников и более полумиллиона сообществ. Это почти в два раза больше, чем год назад. Всего в мире, по данным за 2008 год, более 133 миллионов блогов. Среднее СМИ в Интернете, по данным за сентябрь 2008 — январь 2009-го, выпускает 16 новостей в будний день и 4 новости в выходной. Для сравнения: каждый будний день сайт газеты «Коммерсант» выпускает 150 сообщений, издание Lenta.ru — 200, агентство РИА «Новости» — 450.

Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям РФ, Москва.

Содержание

(1) Введение / 1. Общая характеристика Интернета в России / 1.1 Развитие Рунета в 2009 г. / 1.2 Проникновение Интернета в мире / 2. Аудитория Интернета в России / 2.1 Интернет в России: динамика проникновения. Зима 2009-2010 / 2.2 Интересы и предпочтения пользователей / 2.3 Интернет как среда обитания молодежи /

(2) 3. Экономическая и социальная деятельность в Рунете / 3.1. Общее состояние рынка / 3.2 Рынок интернет-торговли в России на начало 2010 года / 3.3 Поисковые сервисы Рунета /

(3) 3.3 Провайдеры широкополосного доступа / 3.5 Интернет-маркетинг в условиях кризиса / 3.6 Тенденции рынка веб-разработок / 3.7 Рынок Интернет-рекламы / 3.8 Блогосфера Рунета / 3.9 Интернет-СМИ / 3.10 Игровая индустрия Рунета / Заключение / Список источников

3.3 Провайдеры широкополосного доступа

Для анализа условий подключения к широкополосному доступу в Интернет было проведено исследование цен на данные услуги у провайдеров, находящихся в рассматриваемых городах.

В каждом городе выборки рассмотрены все провайдеры широкополосного доступа (ШПД) в Интернет: число провайдеров и средняя цена на предоставляемые услуги. За сравнительную единицу (далее предлагается называть ее «условная цена на ШПД») была взята цена для физических лиц за месяц подключения безлимитного тарифа со скоростью 1 мегабит в секунду. Этот тариф был выбран из-за того, что предложения есть почти что в каждом городе (за редким исключением). Его проще оценивать, чем тарифы, оцениваемые по траффику (т.е. по объему скачанных данных), т.к. все провайдеры предлагают разные предложения (с разным объемом данных и разными комбинациями). Скорость в 1 мегабит представляется средним предложением на рынке.

Следует отметить несколько моментов:

1. Не во всех городах провайдеры способны предложить тариф со скоростью 1 мегабит в секунду, иногда максимальная скорость подключения — составляет 512 килобит в секунду. В этом случае стоимость подключения со скоростью 1 мегабит в секунду рассчитывалась по следующей формуле ),

Например, если цена тарифа 256 кбит/с — 500 рублей в месяц, а цена тарифа 512 кбит/с — 700 рублей в месяц, то рассчетная стоимость тарифа 1024 кбит/с равнялась 900 рублей. Подобная методика представляется правильной по двум причинам: во-первых, у провайдеров с доступными мегабитными тарифами градация цен была именно такой, во-вторых, на примере некоторых провайдеров было установлено, что для привлечения пользователя они увеличивают пропускную способность безлимитных тарифов и делают это приблизительно раз в квартал (как правило, с понижением цены).

2. Тариф для физических лиц был выбран из тех соображений, что нам важна доступность Интернета именно для обычных людей. Стоит упомянуть, что тарифы для юридических лиц, как правило, в четыре-пять раз дороже, чем для физических лиц. Некоторые провайдеры были исключены из выборки из-за того, что предлагали услуги только для компаний. Из-за этого их тарифы оказывались несравнимыми и существенно искажали ситуацию с ценами. Для обобщения условных цен на ШПД использован метод медианного среднего. Этот метод позволил обойти трудности, возникающие при использовании среднего арифметического, а именно — появления «неожиданных» ценовых экстремумов. Медианная цена, как представляется, является более адекватным показателем средней условной цены на ШПД в городе.

Первичный список провайдеров был взят с сайта «Провайдеры России» (eburg. nag.ru), а затем очищен от брака и дополнен. После этой процедуры были добавлены ранее неучтенные данные по крупным сетевым провайдерам («Вебстрим», «Стрим», «Билайн», «Дом.ру», «Домолинк», «JDSL», «Энтер», «Virgin Connect» и др.).

В процессе сбора материалов удалось сделать ряд наблюдений, характеризующих различные условия доступа в Интернет. В двух городах — Норильске и Якутске, удаленных от основных оптико-волоконных магистралей, наблюдается резко повышенный уровень цен на ШПД. В Якутске есть предложение ШПД, но только с оплатой по мегабайтам, безлимитные тарифы отсутствуют. В Норильске один из провайдеров, «Норком» в 2006 году ввел безлимитные тарифы, но по экономическим причинам был вынужден от них отказаться. Данный случай следует считать серьезным ограничением для информационного развития не только в данном городе, но и во многих других городах, оторванных от «Большой Земли».

Впрочем, и в Центральной России, и в Сибири есть города, где ШПД до сих пор не стал основной технологией доступа в сеть, а на рынке доминирует медленная технология коммутируемого доступа (Dial-Up). Речь идет о Рыбинске и Прокопьевске. В целом, некоторое отставание технологического развития услуг доступа в сети прослеживается и в других сибирских городах, особенно за Байкалом — в Улан-Удэ и Чите цены выше среднего даже по Сибирскому федеральному округу. Повышающее значение на цены доступа влияет и структура предложения - в Сибири и на Дальнем Востоке важную роль играют провайдеры спутникового Интернета, который, как правило, и дороже, и менее быстрый, чем «проводной».

Особая ситуация сложилась на Северном Кавказе. С одной стороны, здесь нет недостатка в транспортных коммуникациях, однако цены на ШПД практически во всем регионе превышают сибирские расценки почти в 1,5 раза. Это характерно не только для экономически неблагополучных национальных республик, но и для экономических лидеров — Краснодара, Сочи, Ростова. В Кабардино-Балкарии отмечается уникальный случай — в городе только один провайдер — Южная телекоммуникационная компания (ЮТК). В Грозном нет предложения — Интернет для физических лиц, только для юридических, да и то — по спутнику.

По федеральным округам самая лучшая ситуация (наиболее дешевые тарифы) характерна для Приволжского и Уральского. Цены в Центральном федеральном округе по сравнению с ними немного повышены (см. Табл. 1)

В разрезе городов самые низкие цены наблюдаются в городах Поволжья и Урала, самые высокие — на Дальнем Востоке и Кавказе (Табл. 2). Преимущественно волжские и уральские города попадают в группу со стоимостью ШПД не более 500 рублей (Йошкар-Ола, Казань, Ижевск, Орск, Киров, Пенза и др.). Если для Дальнего Востока более характерен фактор удаленности от Москвы и Европейских Интернет-Центров (при том, что сам федеральный округ находится близко к Японии и Южной Кореи — признанным лидерам в Интернет-развитии в Азии), то для Кавказа характерен целый набор факторов. Во-первых, худшее экономическое положение (большинство регионов дотируются), во-вторых, консервативная социальная среда, в-третьих, удаленность от основных магистральных оптико-волоконных каналов и сложность создания инфраструктуры (как чисто физическая сложность, так и финансовая — регионы политически и социально нестабильны, что отпугивает инвесторов).

 

Важным результатом исследования можно считать тот факт, что близость города к Москве или Санкт-Петербургу не является фактором, понижающим цены на ШПД. Как показывает анализ, и в ЦФО, и в СЗФО цены на Интернет не являются минимальными по стране.

Доступность Интернета

Цены и конкурентность среды не до конца объясняют ситуацию с действительно доступностью Интернета широким слоям населения.

Чтобы посчитать доступность Интернета, были сделаны два расчета. Первый — это отношение цены ШПД к месячной зарплате, позволяющий оценить реальную стоимостную доступность с учетом доходов населения. Второй — это интегральный индекс доступности Интернета, с помощью которого сделана попытка интегрировать отдельные компоненты оценки.

Показатель относительной стоимости Интернета интересен, т.к. позволяет выявлять те города, где высокая заработная плата компенсирует высокую цену ШПД, а где, наоборот, низкая заработная плата усугубляет ситуацию с доступом в Интернет. Для расчета заработной платы был взят показатель номинальной заработной платы за 2007 год. В абсолютном большинстве исследуемых городов стоимость Интернета меньше 15% от средней номинальной заработной платы. Средняя доля стоимости Интернета от средней заработной платы по России (без Москвы и Санкт-Петербурга) составляет 8%, что достаточно много. Например, в Европе, где средняя месячная зарплата составляла в 2006-м году 2583 евро, а средняя цена на безлимитный тариф со скоростью 1 мегабит в секунду — от 20 до 30 евро, это соотношение составляет 0,8%, т.е. в 10 раз меньше.

Исключение составляют четыре города Южного федерального округа: Ставрополь, Владикавказ, Махачкала, Нальчик. В двух последних городах ситуация особенно удручающая — высокие тарифы при низкой средней зарплате, что ведет к высокой доле цены за Интернет в средней зарплате (больше 40%). При анализе медианных средних значений по федеральным округам картина немного усложняется: в среднем еще худшая ситуация наблюдается на Дальнем Востоке, а Кавказ занимает предпоследнее место по относительной стоимости Интернета. Как и в случае с абсолютными значениями, наилучшая ситуация отмечена в ПФО.

Рассмотрение по группам людности городов позволяет говорить о том, что в крупных городах Интернет в среднем в два раза доступнее, чем в малых городах.

В заключение следует сказать, что при планировании программы развития широкополосного доступа в Интернет, о необходимости которой все чаще высказываются политики, в том числе президент Медведев, следует прежде всего обратить внимание на самые слабые, с точки зрения информационного развития, территории. Государство, как общественный регулятор благ, должно играть наибольшую роль именно там, где темпы роста не соответствуют среднестрановым.

С точки зрения относительной стоимости Интернета, эти слабые звенья можно определить как: города республик Северного Кавказа, Дальнего Востока, а также все города с населением менее 300 тысяч человек.

3.5 Интернет-маркетинг в условиях кризиса

Исследовательское агентство Profi Online Research провело опрос экспертов сферы маркетинговых коммуникаций. Специалисты компании выяснили, насколько значительны в связи с кризисом оказались изменения в отечественных организациях, и как они отразились на отношении экспертов к Интернет-маркетингу в целом.

Исследование показало, что порядка 2/3 организаций, ведущих деятельность в городах федерального значения, использовали технологии Интернет-маркетинга еще до кризиса. В регионах таких компаний также оказалось немало — порядка 60%.

Более половины экспертов сферы маркетинговых коммуникаций положительно относятся к продвижению через Сеть и склонны считать, что в условиях кризиса технологии Интернет-маркетинга могут стать достойной заменой традиционному инструментарию. Исследование также показало, что среди сотрудников сферы маркетинга тех организаций, которые использовали возможности Сети до кризиса, оказалось больше уверенных в том, что данный канал коммуникации может быть эффективен в кризис, нежели чем специалисты, которые его на практике не апробировали.

Из достоинтств интернет-маркетинга более половины экспертов отмечают возможность реализации эффективных маркетинговых коммуникаций в условиях дефицита бюджета. Порядка 1/3 опрошенных видят в технологиях интернет-маркетинга новые пути взаимодействия с аудиторией.

Среди недостатков интернет-маркетинга эксперты выделяют низкую досягаемость важных целевых групп и невнимание пользователей Сети к сторонней информации. Специалисты, не сталкивавшиеся с интернет-маркетингом в своей практике, склонны думать, что его использование в России ограничивается такими факторами как дороговизна и нехватка хороших специалистов в данной области. В то же время, те, кто имеет некий опыт, больше обращают внимание на отсутствие доступа к ресурсам Всемирной паутины многих граждан нашей страны.

Использование сайтов, микросайтов, а также рекламы и E-mail рассылок до кризиса были самыми распространенными способами коммуникации в Рунете. К ним прибегали более половины всех специалистов сферы маркетинговых коммуникаций, сталкивавшихся в своей практике с использованием ресурсов Сети. Расстановку приоритетов на сегодняшний день кризис не изменил. Однако наблюдается снижение активности использования данных способов. Более того, многие эксперты не считают, что сайты, реклама и почтовые рассылки будут так же эффективны в ближайшем будущем. Взгляды специалистов направляются в сторону таких технологий интернет-маркетинга, как поисковый маркетинг, блоггинг, аффилированный маркетинг, подкасты, виджет-маркетинг, а также мобильный Интернет.

По мнению 2/3 экспертов, до кризиса самым популярным инструментом интернет-маркетинга была реклама (баннерная и контекстная). Однако большинство специалистов склоняется к мнению, что не менее действенными в интернет-рекламе станут нестандартные способы ее преподнесения аудитории: агрессивная реклама, реклама в блогах, виджеты, product-placement.

Что касается PR в Сети, до кризиса наиболее распространенными были инструменты коммуникации, такие как сайты и интерактивные элементы на них, E- mail рассылки. По мнению экспертов, наибольшей эффективностью в ближайшем будущем будет обладать PR в блогах, онлайн-видео, подкасты, спонсорство и кросс-брендинг.

В целом по исследованию можно сделать вывод, что специалисты сферы маркетинговых коммуникаций заинтересованы потенциалом Интернета. Кризис лишь стал причиной повышения внимания к малоразвитым в России способам взаимодействия с аудиторией в Сети, которые уже апробированы и одобрены экспертами по маркетингу многих европейских стран.

3.6 Тенденции рынка веб-разработок

За 2010 г. объем российского рынка веб-услуг может вырасти почти в полтора раза. На это рассчитывает большинство из 390357 компаний, принявших участие в опросе аналитического портала CMS Magazine. По итогам исследования, усредненный оборот одной студии в прошлом году составил около 65,5 млн руб., а прогноз оборота на 2010 год - 98,7 млн руб.

По экспертным оценкам CMS Magazine услуги по разработке сайтов в России оказывают более 2000 компаний. Общий же объем рынка в 2009 году составил около 79,23 млрд руб. А в 2010 г., если прогнозы сбудутся, он может возрасти вырасти на 5145% до 1013,95 млрд руб.

Драйвером роста станут фирмы потребительского сектора. От них уже поступает наибольшее число запросов на разработку и продвижение сайтов. Масса обращений приходит также от СМИ, развлекательных порталов, а также фирм, предлагающих разнообразные b2b-услуги. Почти 50% веб-студий рассчитывают на заказы этих групп потребителей. Активность проявляют все секторы экономики, от телекома (29-32%) до медицинских услуг (15-16%). Лишь промышленность и сельское хозяйство почти не подают признаков жизни.

Студии рассчитывают, что основной прирост выручки в 2010 г. обеспечат традиционные услуги. Для подавляющего большинства (78%) это разработка сайтов, поддержка (49-50%) и поисковая оптимизация (46-50%).

SEO продолжает доминировать в Интернет-рекламе. Только 14% руководителей веб-студий рассчитывают на прирост прибыли от агентских продаж контекстной и медийной рекламы, а на динамичное развитие услуг по продвижению в социальных сетях (SMO) обратили внимание всего 11%.

На консалтинг возлагают меньше всего надежд. И хотя лидеры активно пропагандируют его как отдельно оплачиваемую услугу, в реальности за интеллектуальные услуги платят единицы заказчиков. Счастливые 3% студий получили от консалтинга значительную прибыль в 2009 г., и лишь 9% ожидают роста в этом направлении в 2010 г.

Почти все, кто верит в наступление светлого будущего консалтинга и продвижения в социальных сетях уже в этом году, базируются в Москве и Санкт-Петербурге или же работают со столичными заказчиками. В регионах спрос на эти услуги разрозненный, рынки слишком малы и слабо сформированы, и не могут обеспечить существование и развитие специализированных компаний и консультантов. За редким исключением.

Одно из главных ожиданий 2010 г — рост цен на разработку сайтов. 42% руководителей веб-студий полагает, что расценки поднимутся лишь немного, а 19- 20% — что они увеличатся значительно. Пессимисты, уверенные, что цены снова упадут, в меньшинстве (43%), и почти все они сосредоточены на Урале.

Ситуация практически с точностью повторяет 1 квартал 2009 г. Год назад на удорожание услуг надеялись около 50% веб-студий. Но вместо этого среднерыночные цены снизились более чем на 24% (исследование CMS Magazine) вследствие демпинга и появления на рынке (и в ценовых мониторингах) новых студий. Хотя успешные команды удерживали свои расценки, этого оказалось недостаточно, чтобы повлиять на общую динамику. По данным информеров CMS Magazine, в настоящее время средняя цена корпоративного сайта в Москве составляет 175 тыс. руб. Если падение продолжится, а его темпы не изменятся, то к концу 2010 г. такой сайт будет стоить 135 тыс. руб. или меньше.

Обсуждая в дискуссионной части опроса тренды сайтостроения, студии сходятся во мнении, что в 2010 стоит попробовать выжать больше выгоды из чудовищной популярности социальных сетей.

3.7 Рынок Интернет-рекламы

По оценке Ассоциации Коммуникационных Агентств России (АКАР), объем российского рынкам рынка контекстной рекламы в 2009 году составил 11, 3 млрд. рублей (включая НДС). Таким образом, по сравнению с 2008 годом рынок вырос на 11%.

В 2009 году рынок интернет-рекламы в Украине увеличился на 11,5 %, составив $22,3 млн. против $20 млн. в 2008 году. При этом объем украинского рынка контекстной рекламы увеличился на 86% и превысил $11 млн.

Российский рынок контекстной рекламы оказался на периферии кризиса: на фоне существенного падения объемов радиорекламы, наружной рекламы, рекламы в печатных средств массовой информации он продемонстрировал 11%- ный рост. Основным драйвером, компенсировавшим сокращение среднего бюджета, стал приток в контекстную рекламу рекламодателей из других медиа. При этом динамика увеличения числа клиентов превысила докризисный 2008 год. Интересно, что игроки наиболее пострадавших в кризис секторов экономики — недвижимость, продажа автомобилей, финансы и страховые услуги — именно в прошлом году существенно увеличили свою рекламную активность в Интернете, компенсируя снижение спроса со стороны потребителей.

По оценке «Бегуна», в 2010 году на рынке контекстной рекламы сохранится тенденция роста количества рекламодателей, как за счет бизнесов, только открывающих для себя этот инструмент, так и за счет рекламодателей, которые, проверив действенность контекстной рекламы в кризисное время, увеличат объем своих маркетингово-рекламных коммуникаций в Интернете. При сохранении текущей макроэкономической конъюнктуры в 2010 году можно ожидать дальнейшего роста объема рынка контекстной рекламы на 15-20%.

В приведенной ниже таблице дана оценка Ассоциации Коммуникационных Агентств России (АКАР) общего объема рынка маркетинговых коммуникаций в России в 2009 году.

В 2009 году рынок маркетинговых коммуникаций в полной мере испытал влияние кризисных явлений в экономике и связанных с ними изменений в поведении потребителя и рекламодателя. Общий объем рынка в национальной валюте снизился на 27% (без учета изменений курса валют).

Самые большие бюджеты рекламодателей были традиционно сосредоточены на телевидении. По итогам года этот сегмент сократился всего на 18%, до 113,7 млрд. руб. Однако его удельный вес в общей структуре доходов отрасли, без учета рынка BTL, вырос с 50 до 55%.

Наиболее заметное снижение объемов рекламы наблюдалось в сегментах печатных СМИ и наружной рекламы: 43% и 41% соответственно. Это связано с сокращением количества печатных изданий и тиражей, уменьшением площадей в наружной рекламе, а главное, с изменением фокуса кампаний рекламодателей: от брендинга и формирования спроса к увеличению конечных продаж.

В 2009 году Интернет стал единственным медиа, продемонстрировавшим рост как с точки зрения рекламного инвентаря и аудитории, так и по объему рекламных инвестиций.

Участники рынка
контекстной рекламы в России

В 2009 году структура российского рынка контекстной рекламы не претерпела существенных изменений: на долю лидеров отрасли — «Бегун», «Яндекс», Google — приходится свыше 90% рынка. В минувшем году компания Google заметно увечила свою активность на российском рынке, в том числе в продвижении сервисов контекстной рекламы и привлечении отечественных рекламодателей.

Продолжается процесс сегментации рынка: растет число небольших игроков, которые, обладая качественными технологическими решениями, работают в нишах специализированных тематик. В отличие от лидеров рынка, имеющих значительные рекламные объемы и практически неограниченные возможности размещения, эти компании предлагают своим клиентам ограниченный набор сервисов и площадок, не снижая при этом эффективность рекламных кампаний. В 2010 году можно прогнозировать увеличение активности этих компаний на российском рынке контекстной рекламы.

В 2009 году рынок контекстной рекламы существенно замедлил характерные для него в прошлом темпы роста. Однако на фоне значительного падения показателей других секторов рекламного рынка он продемонстрировал положительную динамику, увеличив объем на 11%.

Перечислим основные факторы, которые способствовали сохранению положительной динамики развития рынка контекстной рекламы.

В 2009 году продолжился рост аудитории Рунета. По данным Фонда Общественного Мнения (ФОМ), полугодовая и квартальная аудитории Рунета (18+) осенью 2009 года достигли 42 и 40,9 млн. чел. соответственно. Месячная и суточная аудитории составили 39,2 и 23,9 млн. чел. Таким образом, 36% от общего населения страны пользовались Интернетом. Высокими темпами увеличивалось проникновение интернета в регионы. По данным ФОМ, доля городских интернет-пользователей, выходящих в интернет из дома с помощью широкополосного доступа (ШПД), выросла с в 2009 году до 76%. Особенно активный рост зафиксирован в городах с численностью менее 1 млн. человек. Здесь распространенность ШПД за два года выросла до 72%.

Согласно данным исследования КОМКОН, проведенного по заказу компании «Бегун» в конце 2009 года, доля пользователей, осведомленных о контекстной рекламе, за год выросла на 35%. Доля московских интернет-пользователей, сознательно переходящих по объявлениям контекстной рекламы в процессе поиска товаров и услуг, утроилась и достигла 70% от общего количества пользователей столичного региона. Для сравнения, осенью 2008 года интерес к контекстной рекламе проявлял 51% московской интернет-аудитории, осенью 2007-го — 21%. 56% участников исследования ответили, что работают в компаниях, размещающих рекламу в Интернете — за год их доля возросла на 21%.

Во время кризисного снижения потребительской активности в полной мере проявились основные конкурентные преимущества контекстной рекламы — мобильность (в первую очередь, возможность оперативно изменять параметры рекламной кампании в зависимости от текущего результата), прозрачность (рекламодатель контролирует в режиме реального времени эффективность рекламной кампании), аукционное ценообразование (цена на размещение рекламного объявления формируется самим рекламодателем). Эти преимущества обеспечивают оптимальный объем рекламного бюджета относительно рентабельности бизнеса рекламодателя.

В 2009 году наблюдалось увеличение количества рекламодателей, использующих инструменты контекстной рекламы темпами, превышающими показатели 2008 года, в первую очередь, за счет перехода из других медиа. Рекламодатель перенес акцент с рекламно-марктинговых кампаний, формирующих спрос, на кампании, ориентированные на увеличение конечных продаж. Вместе с этим в условиях сокращения доходов от медийной рекламы наблюдалось увеличение спроса со стороны веб-издателей на монетизацию контекстной рекламы. Наложение этих тенденций и позволило рынку увеличить свой объем.

Основным фактором, ограничившим рост рынка контекстной рекламы, стало сокращение рекламных бюджетов, вполне объяснимое в условиях снижения покупательской активности и спроса. Все игроки рынка отметили снижение размера среднего платежа и увеличение его частоты.

По оценке «Бегуна», в 2010 году сохранится тенденция роста количества рекламодателей как за счет бизнесов, только открывающих для себя этот инструмент, так и за счет рекламодателей, которые, проверив действенность контекстной рекламы в кризисное время, увеличат свои маркетингово-рекламные коммуникации в Интернете.

При сохранении текущей макроэкономической конъюнктуры в 2010 году можно ожидать дальнейшего роста объема рынка контекстной рекламы на 15-20%%.

Технологические тенденции рынка

Основными технологическими тенденциями на российском рынке в 2009 году стали проникновение контекстной рекламы в новые среды и появление новых форматов, персонализация и развитие поведенческих технологий (в том числе внедрение таргетингов, основанных на определенных социо-демографических параметрах пользователей), широкое применение инструментов аудита качества трафика и эффективности рекламных кампаний.

Контекстная реклама активно внедряется в новые среды — онлайновое видео и мобильные устройства. Видеосервисы агрегируют колоссальное количество аудитории, а видеоролики размещаются не только на видеохостингах, но и в блогах, социальных сетях и сервисах, новостных и телевизионных порталах. Аудитории пользователей Интернета и мобильной телефонии во многом пересекаются, наиболее активная их часть практически постоянно находятся в сети, меняя лишь способ выхода в Интернет: компьютер или устройство мобильной связи.

Контекстная реклама эволюционирует, появляются новые форматы с включением медийных, видео или фотодополнений. Таким образом, в сочетании с расширением среды использования увеличивается эффект воздействия контекстных объявлений.

Изменение поведения рекламодателя и целей рекламных кампаний привело к тому, что игроки рынка контекстной рекламы стали более активно переходить в оценке кампании от категорий веба (оплата за клик, переход) к категориям, непосредственно связанным с конечными целями рекламодателя (оплата за результат — покупку, регистрацию). С этими же изменениями и повышенным интересом рекламодателя к оценке эффективности кампании связано использование инструментов аудита качества трафика и эффективности кампании. Порталы предлагают применять в этих целях собственные системы, например, Яндекс.Метрика или Google.Analytics. Комплексный инструмент, предлагаемый «Бегуном», позволяет использовать для оценки комбинацию таких систем с независимыми средствами аудита, например, сервисами LiveInternet или Spylog.

Рекламные площадки, агентства и дилеры

Крупнейшими площадками операторов контекстной рекламы в России являются поисковые системы Яндекс, Google, Рамблер, Go.Mail.ru. Каждый из участников рынка активно развивает свою партнерскую сеть. В 2009 году «Бегун» работал более чем со 150 тыс. площадок.

Многие рекламодатели, особенно крупные, предпочитают работать с системами контекстной рекламы не напрямую, а через специализированные агентства, предоставляющие им полный спектр услуг по ведению рекламных кампаний. Так, среди клиентов «Бегуна» доля дилерских клиентов по итогам 2009 года составила 22%, общее количество дилеров выросло на 33%. В 2009 году в дилерской сети «Бегуна» было зарегистрировано 2000 агентств из 16 стран мира, а доля дилеров в общем объеме списаний по сравнению с 2008 годом увеличилась на 15,7%. Средний рекламный бюджет дилерского клиента в 9 раз превышает бюджет прямого клиента, самостоятельно размещающего рекламу в сервисе.

Состав дилерской сети весьма разнообразен. Среди них есть как традиционные рекламные агентства, так и специализированные интернет - агентства, а также веб-разработчики и оптимизаторы, предлагающие размещение контекстной рекламы в качестве дополнительной опции своим клиентам.

Контекстная реклама в мобильных устройствах

В условиях растущей популярности социальных, новостных, поисковых, развлекательных и других интернет-ресурсов пользователи все меньше представляют себя в отрыве от Интернета как привычного источника информации и способа проведения досуга. Именно на эту тенденцию сейчас ориентируется большинство производителей мобильных устройств:

рынок постоянно пополняется новыми моделями улучшенного или оригинального дизайна, совершенствуются технические характеристики устройств: быстродействие, качество воспроизведения видео и аудио, которые способствуют использованию мобильного Интернета и расширяют перспективы для мобильной контекстной рекламы. Со своей стороны, операторы сотовой связи запускают безлимитные тарифы для мобильного интернета, развертывают технологии мобильного ШПД на базе 3G.

Картина распределения приоритетов мобильной интернет-аудитории не совпадает с распределением приоритетов интернет-пользователей. Самый высокий интерес по итогам года мобильная аудитория проявила к рекламе услуг сотовых операторов и новинок мобильного рынка: тематика «Связь» является лидером по количеству переходов с годовым результатом 7% от всех переходов мобильных пользователей.

По количеству переходов пользователей мобильного интернета в зависимости от оператора связи по итогам 2009 года лидирует МТС. Почти не уступают ему два других крупных оператора — Мегафон и Билайн, занимающие 2 и 3 места соответственно.

Рекламодателям теперь доступна новая, мобильная аудитория, которая во многом пересекается с аудиторией обычного Интернета и демонстрирует хорошие темпы роста. Уже сегодня 62% абонентов мобильной связи регулярно выходит в мобильный интернет. По прогнозам в ближайшие годы мобильный трафик будет расти на 25% в год по охвату. Возможности мобильного таргетинга позволяют рекламодателям оптимально подбирать целевую аудиторию, повышая тем самым отклик на объявления и эффективность рекламных кампаний в целом.

Рынок видеорекламы

Хотя видеореклама стала появляться в Рунете три года назад, для Интернет- пользователей она все еще остается непривычной. В 2009 году на RuTube прошли более 450 рекламных кампаний с использованием видеокреатива.

Собранная статистика позволила аналитическому и коммерческому департаментам портала сделать интересные выводы об эффективности видеорекламы в сети.

По оценке комиссии экспертов "АКАР", объем российского рынка медийной интернет-рекламы в 2008 году составил 7,4 млрд. руб., а в 2009 году — 7,7 млрд. руб. Прирост рынка интернет-рекламы в 2009 году составил 4%.

По оценке RuTube, объем российского рынка видеорекламы в 2008 году составил 150 млн. руб., а в 2009 году — 300 млн. руб. Таким образом, прирост рынка видеорекламы в 2009 году составил 100%. По прогнозам RuTube, объем рынка видеорекламы в 2010 году увеличится на 47% - 57% по сравнению с предыдущим годом.

Объем рынка видеорекламы в 2009 году составил 1,6% от объема рынка всей интернет-рекламы в России. При этом доля RuTube в 2009 году составила около 21% от объема рынка видеорекламы. По прогнозам аналитиков видеопортала, доля RuTube в 2010 году составит 29% — 32%. Рынок видеорекламы в текущий момент находится ближе к началу своего пути. По этой причине пока не так много крупных игроков, концентрирующих свои усилия на продвижении видеорекламы. Можно предположить, что основная часть объемов вместе с нами распределяется между заметными игроками: Digital Access, Tvigle.ru, Mail.ru, Videonow, IMHO и другими крупными представителями индустрии.

Рост рынка на 100%, безусловно, впечатляет, однако в абсолютных цифрах рынок пока еще очень мал. Основным сектором, за счет которого будет обеспечен прирост видеорекламы, безусловно, является медийный сегмент интернет-рынка. Причиной роста станут высокие показатели эффективности видеорекламы и формирование стандартов в области оценки эффективности.

3.8 Блогосфера Рунета

По данным Поиска по блогам Яндекса на весну 2009, в русскоязычной блогосфере 7,4 миллиона блогов: 6,9 миллионов личных дневников и более полумиллиона сообществ. Это почти в два раза больше, чем год назад. Всего в мире, по данным Technorati за 2008 год, более 133 миллионов блогов — русскоязычные дневники составляют 5 % мировой блогосферы.

Доля активных блогов (таких, которые содержат хотя бы пять записей и обновлялись хотя бы раз за последние три месяца) продолжает снижаться — сейчас их всего 12 %. Год назад регулярно обновлялся каждый пятый блог, а два года назад — каждый второй.

Доля активных сообществ немного выше — 16 %. Хотя бы раз в неделю обновляются всего 5 % блогов и сообществ. Впрочем, несмотря на снижение доли активных блогов, их абсолютное число за последний год выросло с 760 тысяч до 890 тысяч. Семь-восемь лет назад, когда электронные дневники только появились, блоггеров было мало, зато они писали регулярно, и многие из них ведут свои дневники до сих пор. В последние три года иметь свой дневник стало модно. Количество блоггеров резко возросло, но доля тех, кто пишет регулярно — упала.

По состоянию на весну 2009, Поиск по блогам Яндекса знает 128 блогохостингов — на 56 % больше, чем год назад. Для сравнения, в течение предыдущих тре.х лет число блогохостингов ежегодно увеличивалось примерно в 2,5 раза. 70 % всех русскоязычных блогов и 76 % активных блогов расположено на четырех сервисах: LiveJournal.com, Blogs.Mail.ru, Ya.ru и LiveInternet.ru (рис. 2). По общему количеству блогов LiveInternet лидирует с большим отрывом, но вряд ли его можно назвать самым популярным — 96 % блогов там в последние три месяца не обновлялись.

Бессменный средний блоггер последние два года — москвичка 22 лет. У нее. 18 друзей (13 из них — взаимные), она участвует в 10 сообществах и ведет свой блог уже год и десять месяцев. Видимо, эта девушка-блоггер ведет свой дневник на LiveInternet или на Diary.ru — среднестатистические блоггеры с этих хостингов очень на нее похожи, хотя и чуть моложе — им 20 — 21 год. Средний пользователь Ya.ru или LiveJournal, возможно, с ней даже не знаком — это мужчина, и ему двадцать шесть лет.

Последние годы аудитория блогов продолжает расти, но уже не такими темпами, как вначале. Однако при этом средняя активность пользователей этих сервисов имеет тенденцию к снижению на протяжении 2008 и 2009-го годов. За эти 2 года среднее число просмотров на посетителя сократилось в несколько раз.

По данным LiveInternet, онлайн-дневниками активно пользуются разные социальные группы, однако сильнее всего такие сервисы привлекают молодежь, и в особенности девушек.

Результаты исследования социальной структуры совершеннолетней части аудитории блогов показывают, что дневник в Интернете чаще всего ведут пользователи с высшим образованием. Кроме того, диаграмма индекса соответствия (affinity index) по доходу показывает, что в среднем имеется обратная зависимость между приверженностью взрослого пользователя к дневникам и его доходом. И это вполне объяснимо: чем больше человек работает, тем меньше у него остается времени на записи в онлайн-дневнике. Несколько лет назад пользователи Рунета, как и всего мира, «заболели» блогами. Казалось, что это новое медиа поглотило всех и угрожающе нависло над традиционными интернет-СМИ. Вести блог было модно, интересно, и в этот процесс погрузились не только простые юзеры, но представители бизнеса, политики и прочие знаменитости. Но страсти улеглись, мода прошла, и блогосфера обзавелась «мертвой зоной» из дневников, в которые давным-давно никто не пишет. По данным Яндекса, в Рунете в 2009 году были активны чуть более 10% блогов. Хотя в 2007 году регулярно обновлялся каждый второй дневник, а в 2008 уже каждый пятый.

Но свято место пусто не бывает, и на смену блогам пришли социальные сети. Рунет еще раз доказал свою индивидуальность, ведь сначала появились и стали невероятно популярны локальные аналоги западных сервисов. ВКонтакте и Одноклассники набрали многомиллионную аудиторию и стали крупнейшими ресурсами, догоняя и обгоняя традиционные порталы. Происходит это в первую очередь потому, что социальные сети, в отличие от блогов, предлагают своим пользователям некую среду «обитания» и общения, а не возможность создавать и потреблять контент.

А возможности современных мобильных устройств и беспроводного Интернета делают социальные сети дополнительным измерением к повседневной жизни человека. Так, 79% процентов молодых людей уже не представляют свою жизнь без мобильного телефона, а 74% считают, что их жизнь кардинально изменится без Интернета. Такая мобильность меняет и модели потребления контента. Например, 25% молодых людей в России и почти 50% молодежи Европы хотели бы иметь возможность смотреть фильмы онлайн, находясь при этом в дороге, в парке на прогулке или другом месте, отдаленном от стационарного доступа в сеть.

Социальные медиа меняют поведение интернет-пользователей, и соответственно меняется бизнес в Интернете. Социальными становятся интернет-магазины, картографические сервисы. «Социальный монстр» Facebook, собравший более 400 миллионов пользователей по всему миру, серьезно конкурирует с крупнейшими поисковыми системами по количеству людей, переходящих на другие сайты. По данным Liveinternet, в Рунете сервис ВКонтакте ежедневно генерирует более 700 тысяч переходов на другие сайты. Facebook, набравший на сегодня чуть более 600 тысяч российских пользователей, генерирует порядка 60 тысяч переходов в день на сайты Рунета.

Больше всего сегодня в Рунете говорят, конечно, о сервисе Twitter. Что удивительно, ведь число его пользователей в России не превышает 1% интернет-аудитории страны. Но Twitter захватил умы самых продвинутых и без всякой рекламы продвигается завидными темпами. Именно так в свое время Google начал свой во всех смыслах захватывающий поход на мир.

3.9 Интернет-СМИ

По данным службы Яндекс.Новости на начало 2009 года каждый будний день в российском Интернете появляется как минимум 36 тысяч сообщений СМИ (каждый выходной — как минимум 9 тысяч).

 

Если печатать все эти сообщения в одной ежедневной газете, то ее. объем составил бы 10 тысяч страниц (и это без картинок). На все эти новости одному человеку, читающему со средней скоростью 1000 знаков в минуту, понадобился бы целый месяц. (К счастью, почти неделю из этого месяца можно было бы сэкономить, поскольку 20% сообщений интернет-СМИ — «копипейст»).

Среднее СМИ в Интернете, по данным за сентябрь 2008 - январь 2009-го, выпускает 16 новостей в будний день и 4 новости в выходной. Для сравнения: каждый будний день сайт газеты «Коммерсант» выпускает 150 сообщений, издание Lenta.ru — 200, агентство РИА «Новости» — 450.

В русскоязычной медиасфере существует три основных типа СМИ.

Профессиональные интернет-СМИ — сайты, которые регулярно публикуют новостные сообщения, написанные сотрудниками редакции этого сайта. Как правило, для профессиональных СМИ характерна достаточно жесткая структура тематических рубрик. Они аналогичны привычным офлайновым газетам и журналам, у некоторых из них есть свидетельство о регистрации СМИ. Среди СМИ такого типа можно назвать, например, издания Lenta.ru или «Газета.ru».

Интернет-версии офлайновых СМИ — сайты СМИ, изначально создающих контент не для Интернета и транслирующих его в Интернет (например, радиостанция «Эхо Москвы» или газета «Ведомости»). Сегодня многие из интернет- редакций офлайновых СМИ используют Интернет уже не как дополнительный канал распространения написанных новостей, а как отдельный, самостоятельный вид медиа.

Социальные СМИ — сайты, на которых публикуют и комментируют новостные сообщения зарегистрированные пользователи этих сайтов. Пользователи могут писать сообщения самостоятельно (как, например, на habrahabr.ru) или копировать их из других источников (как, например, на newsland.ru). Кроме того, пользователи таких СМИ могут голосовать за или против опубликованных материалов, влияя на их расположение на странице.

По данным весеннего исследования службы Яндекс.Новости, 56% читателей новостей ищут информацию о последних событиях целенаправленно: заходят самостоятельно на сайт СМИ, задают новостные запросы к поисковым машинам, пользуются агрегаторами новостей или ищут интернет-издания в каталогах. 29% читателей приходят на страницы СМИ через баннеры, размещенные на агрегаторах трафика, страницах других интернет-изданий или в баннерообменных сетях. Об остальных 15% читателей сложно сказать, является ли их интерес к новостям целенаправленным или спонтанным.

 

Аудитория российских Интернет-СМИ растет в последние годы примерно теми же темпами, что и аудитория всего Рунета. Однако эти аудитории имеют некоторые различия по социальной структуре.

Как и следовало ожидать, российские Интернет-СМИ чуть сильнее привлекают россиян, чем жителей других стран: доля россиян среди месячной аудитории новостных сайтов составляет 62% против 58% россиян в месячной аудитории Рунета.

Поисковые системы по-разному предлагают новостные сайты в результатах поиска, о чем свидетельствуют диаграммы 4. Из них видно, что Google больше других поисковиков предпочитает выдавать новостные материалы на страницах поиска.

Эта аудитория отличается от структуры аудитории всего Интернета, что наглядно отображает диаграмма индексов соответствия (affinity index). Из этой диаграммы можно сделать вывод, что российские новостные сайты больше привлекательны для людей старше 25 лет.

На рис. 7 представлена структура месячной совершеннолетней аудитории сайтов российских СМИ. Она не сильно отличается от структуры всей совершеннолетней аудитории Рунета по показателям дохода и образования. Чуть больше новостями в Интернете интересуются люди с высшим образованием и высоким доходом. Это видно из диаграммы индексов соответствия на рис. 8.

 

 

 

 

3.10 Игровая индустрия Рунета

Сегодня распространение игр в интернете — значительный сегмент «сетевой» индустрии. Новый импульс этому бизнесу дало развитие социальных сетей, где миллионы пользователей ежедневно используют игровые приложения.

Так в игру «Счастливый фермер», ставшую «лихорадкой» последних месяцев, на сайте «ВКонтакте» играют почти 6,5 миллионов пользователей.

Распространяемые в глобальной сети игры делят на две больших группы: скачиваемые и те, в которые можно играть непосредственно в Интернете.

Онлайн игры

Игры, которые требуют подключения к интернету во время игры. Чаще всего это MMORPG - massively multiplayer online role-playing game (многопользовательские онлайновые ролевые игры), либо их вариации (экономические стратегии, космические войны и т.д.). Также к онлайновым играм относят небольшие игры, выполненные на технологии flash, и игры в социальных сетях.

Браузерные онлайн-игры (BBMMORPG - browser-based MMORPG). Игры, которые запускаются в браузере пользователя при заходе на сайт игры (пример — Бойцовский клуб, 11х11, Троецарствие, Travian) .

Клиентские онлайн-игры (MMORPG). Игры, которые требуют установки на компьютер пользователя специальной программы-клиента, которая подключается к серверу игры и транслирует данные на компьютер пользователя (пример — World of Warcraft, LineAge II, Perfect World).

Flash-игры. Небольшие простые игры, размещаемые на развлекательных порталах.

Игры в социальных сетях (ВКонтакте). Игры (как правило созданные на технологии flash), существующие в виде приложений в социальных сетях.

2. Скачиваемые игры Игры, которые можно скачать в Сети, но для игры не требуется подключение к Интернету.

Казуальные игры. Небольшие компьютерные игры, которые легко скачать, установить и которые не требуют от игроков значительных усилий для освоения.

Цифровые копии игр. Специально подготовленные к скачиванию дистрибутивы игр, выпускаемых на CD/DVD. Ввиду большого объема дистрибутива пользуются небольшой популярностью, однако с развитием широкополосного доступа к Интернету их доля постоянно растет.

Объем рынка игр в Рунете в 2008 году

Однако, оценка рынка игроками не всегда совпадает с оценкой исследователей. Так, по оценке компании Alawar сегмент казуальных игр в Рунете имеет объем порядка $28 млн.

По нашим оценкам, по итогам 2008 года рынок онлайн-игр в Рунете вырос на 80% и составил десятки миллионов долларов. В обозримом будущем темпы роста сегмента в денежном выражении вряд ли заметно снизятся, так что к 2010 году рынок может составить уже 330-350 миллионов долларов.

В частности, увеличению рынка будет способствовать рост уровня интернет- проникновения (в течение 3-5 лет Россия по этому показателю вполне может достигнуть нынешних показателей европейских стран, где он составляет 50-60%).

Заключение. Тенденции развития
Интернета в 2010-11 годах

Интернет захватило видео. За последние пару месяцев на Youtube появилось столько же материала, сколько на трех крупнейших американских телеканалах с 1947 года. Количество как пользовательского, так и профессионального видео в Интернете стремительно увеличивается, увеличивается и аудитория — люди постепенно отказываются от ТВ и DVD в пользу интернет-видео и интернет- телевидения.

Интернет-видео в России переживает настоящий бум. По нашим подсчетам, охват видео в Рунете составляет от 15 до 18 млн человек в месяц. Сначала пользователю нужно было ориентироваться в массе контента в сети — ему дали навигационные сервисы — каталоги и поиск. Потом он захотел общаться — ему предложили почту, мессенджеры и соцсети. А теперь он хочет развлекаться. Ему нужны игры, приложения для соцсетей, мультимедиа и различные интерактивные сервисы и конечно видео. Если последние 2-3 года в Рунете было популярно пользовательское видео, то в этом году основным трендом станет профессиональный лицензионный контент. Уже сейчас фильмы, сериалы и ТВ-программы занимают существенную долю просмотров в Интернете, однако львиная доля просмотров этого контента происходит на пиратских сайтах.

В ближайшие несколько лет стремительное распространение быстрого и дешевого доступа в Интернет в России непременно повлечет за собой увеличение потребления онлайнового видео, так как люди смогут массово потреблять более тяжелый контент. Очевидно, что бум видео в Интернете, который мы сегодня наблюдаем, — это только начало, самое интересное еще впереди. А именно — это возможности по монетизации этого видео, использование различных рекламных моделей.

Нас ждет бурное развитие рынка видеорекламы, в США в этом году рынок составит $1 млрд, в России он пока еще $10-15 млн, и мы полагаем, что каждый год он будет увеличиваться вдвое. Стриминговые сервисы (музыка, видео, фильмы) постепенно вытесняют скачивание файлов для последующего просмотра. В мировом интернете ежемесячно просматривается 32,5 миллиарда видеороликов. Почти половина российских интернет-пользователей смотрят видео онлайн. Текущее положение дел на рынке музыки и кино таково, что, несмотря на значительное развитие информационных технологий, широкую доступность скоростных подключений к Интернету и множество новых музыкальных и видеосервисов в сети, рынок лицензионной музыки и кино все равно остается мертвым. Основная причина этого - ряд серьезных препятствий в виде DRM-кодирования или вообще сложности произвести онлайн-оплату выбранного элемента контента, а также откровенно бедный ассортимент легальных поставщиков контента.

Практически у каждого пользователя Рунета есть своя страница в социальных сетях. Всего 2% не понимают, зачем им пользоваться такими сайтами, а 6% юзеров постоянно «висят» на них с мобильных телефонов и КПК. Любая серьезная конференция пестрит докладами о социальных медиа, маркетинге в соц. сетях и других похожих темах, но четкое понимание, как можно использовать этот феномен, существует у единиц.

Вопрос «Зачем люди сидят в социальных сетях» уже стал сродни тому, как если бы спросить — зачем люди пользуются электронной почтой или мобильным телефоном. Социальные сети окончательно и бесповоротно стали неотъемлемой составляющей онлайн-жизни любого современного человека. Это действительно удобный инструмент как для личного общения, так и для бизнес-коммуникаций, особенно если учесть все возрастающий темп современной жизни.

Социальные сети аккумулировали такую аудиторию, которая позволяет им быть базисной инфраструктурой для всего остального Интернета — в этом направлении они продолжат активно развиваться. Бурный рост интереса к Social Media Marketing также вполне объясним — если где-то есть большая аудитория, то сразу появляется и потребность рекламодателей во взаимодействии с ней. Все больше компаний осознают неотвратимость происшедших в маркетинге изменений и принимают необходимость работы в социальных медиа. Данное направление продолжит активно развиваться, и рынок постепенно будет становиться все более цивилизованным, это только вопрос времени.

Интернет-реклама выросла, по итогам кризиса, хоть и незначительно, но на фоне падения других рекламных рынков. Множество рекламодателей серьезно задумалось о перераспределении бюджетов в пользу Интернета. Крупнейшие рекламодатели Рунета увеличили в 2009 году свой рекламный бюджет на Интернет кто на 20%, кто почти на 200%. Сегодня мы наблюдаем второй период расцвета контекстной рекламы (за 2009 год, по данным АКАР, объем сегмента контекс тной рекламы вырос на 11% в рублях, в то время как весь рекламный рынок упал на 27%). Первый пришелся на середину 2000-х годов, когда средний бизнес осознал преимущества контекста. Сейчас происходит не такой резкий, но все же заметный рост — даже большие бренды, которые раньше признавали только медийную рекламу, начинают применять контекст, либо встраивая его в существующий комплекс рекламных технологий, либо используя для отдельного btl-продвижения.

Сейчас становится очень модной нестандартная реклама (в социальных сетях, вирусный маркетинг и т.д.); объем этого сегмента в деньгах будет расти, но оценивать эффективность таких рекламных кампаний пока довольно сложно.

Интернет-торговля, да и вообще электронная коммерция растет более быстрыми темпами, чем ритэйл. Но кажется, торговые сети это еще не осознали. К примеру, в США реализация товаров категории «одежда и обувь» в Интернете по объему почти в 2 раза превосходит торговлю в магазинах. В Рунете более 60% пользователей ищут информацию о товарах.

В России есть проблемы и со сроками доставки по стране, нелюбовь к предоплате и некоторое количество «серых» магазинов, зачастую подрывающих имидж электронной торговли. Тем не менее лидеры отрасли постоянно работают над тем, чтобы сделать покупки в Интернете максимально комфортными. Классические торговые сети видят успехи Интернет-торговли и открывают свои интернет-подразделения — по этому пути пошли многие продавцы крупной бытовой техники.

Есть три важных условия, без которых невозможны качественные изменения в данном виде бизнеса.

Первое и самое необходимое, что требуется для развития электронной коммерции в России, — это устойчивый и дешевый широкополосный доступ в Интернет. Только в прошлом году этому вопросу у нас начали уделять соответствующее внимание. Люди должны привыкнуть пользоваться Интернетом регулярно, буквально на каждом шагу. А не залезать в почтовый ящик раз или два на неделе, экономя на трафике. Без этой привычки электронная коммерция в нормально функционирующем варианте просто невозможна. Потому что без постоянного погружения в сеть у пользователя нет доверия к существующим в ней предложениям и магазинам. Сегодня за редким исключением электронная коммерция у нас продолжает существовать в пределах МКАД.

Второе: предложений в Интернете должно быть много. Здесь определяющим моментом является подход организатора магазина. Его владелец должен быть профессионалом в вопросах бизнеса. Сегодня эту область в основном осваивают случайные люди, которые сначала создают витрину, а потом, получив заказ покупателя, бросаются к оптовикам за товаром. Интернет-магазин — это не организация по продаже воздуха. Пока эта истина не будет усвоена, мы продолжим терять своих потенциальных покупателей, успевших в полной мере разочароваться в покупках в Сети.

И конечно, нам необходимы нормальные платежные системы. У людей не должно возникать проблем с тем, как завести на счет деньги. Существующие финансовые институты не могут организовать этот вопрос на должном уровне. Российским законодательством также не регламентируется сфера электронных платежей. Для существования сложившегося рынка необходим общепринятый и удобный для всех участников процесса купли и продажи денежный обмен. В настоящее время его в России не существует. Мы сколько угодно можем агитировать людей оплачивать покупки в Интернете, но пока существующие вопросы не будут решены, наши пользователи так и будут выстраиваться с квитанциями в очередь в Сбербанк.

Рынок наполняется массой устройств, подключенных к Интернету. Следуя за популярностью тех же устройств Apple iPhone, масса разработчиков, контент-провайдеров, СМИ, ринулись создавать приложения для смартфонов. Сегодня в AppStore Apple можно найти более 180 тысяч, а в Android Market — более 30 тысяч приложений.

Перенос Рунета на мобильные устройства — одна из главных тенденций на ближайшие годы. Мы видим, как активно развивается мобильный Интернет за рубежом; его распространение (в частности, за счет увеличения покрытия сетей 3G) изменит поведение аудитории, ее запросы, сервисы, которые ей предлагаются.

Информация получает географическую привязку. Локальные поиск, географический таргетинг, сервисы, ориентированные на местные сообщества — всевозможные стартапы, использующие гео-данные растут как грибы после дождя. Так, проект OpenStreetMap, собирающий гео-данные по всему миру, использует в разметке своих карт данные от 245 тысяч добровольцев.

С маркетинговой точки зрения мобильный Интернет сегодня можно сравнить с состоянием интернет-маркетинга пятилетней давности — обоих характеризует быстрый старт и стремительный рост. Число абонентов мобильной связи к концу 2009 года достигло 67% населения планеты (3,6 миллиардов). При этом возросшие требования к пропускной способности сетей мобильной связи привели к тому, что в Западной Европе более трети обращений к сети через мобильные устройства пришлось на сети 3G, а ведущие мировые операторы уже внедряют новейшие, еще более «продвинутые» технологии четвертого поколения.

Ведущие производители телефонов реагируют на спрос покупателей, выпуская все больше устройств, предназначенных для мобильной работы в сети; в Европе смартфоны — это четверть всех проданных в 2009 году мобильных устройств. В России объем рынка мобильного Интернета за прошлый год более чем удвоился, достигнув 50 млрд рублей. По большому счету, мы только в самом начале исследования возможностей современного «мобильного веба», использующего все многочисленные функции современных аппаратов — фото, видео, гео-тэггинг, воспроизведение музыки и видео и многое другое.

Сложно предсказать, какие формы примет в этой связи новый мобильный веб-бизнес, можно выделить несколько главных трендов, которые будут определять направление такого развития.

Во-первых, у пользователя появляется множество возможностей устанавливать правила игры для компаний и брендов. Успешные веб-кампании — это кампании, созданные с непосредственным участием пользователей в формате, который сами пользователи находят интересным и полезным.

Во-вторых, это предельная локализация всей информации, вплоть до каждого конкретного пользователя. Более 30% поисковых запросов в Google с мобильных — это поиск информации о местности. Соответственно это также рост сервисов и приложений, так или иначе использующих привязку к местоположению пользователя или «дополненную реальность», как это делает, например, сервис Google Goggles.

Третьим важнейшим элементом станет потенциал масштабирования ваших сервисов, инфраструктуры и т. д. Исследователи подсчитали, что с момента своего зарождения по 2003 год человечество создало около 5 экзабайт данных. Сегодня этот же объем создается за 2 дня!

Наконец, мы все более и более стремительно движемся к персонализации сервисов, контента, маркетинга и «виртуальной» среды для каждого пользователя, открывая невиданные прежде возможности для самих пользователей — и для бизнеса.

Интернет становится главным источником новостей. Традиционным СМИ приходится больше внимания уделять Интернету, пробовать новые бизнес-модели. Гражданская журналистика (впервые некоммерческое цифровое СМИ получило Пулитцеровскую премию), блогеры, Real-time web (Twitter держит руку на пульсе планеты), мобильные устройства и контент на «таблетках» (iPad? iPad!) - главные тренды последнего времени.

Видео и голосовые коммуникации через Интернет и новые мобильные устройства изменяют то, как мы общаемся, работаем, организуем и участвуем в различных мероприятиях. Так, к примеру, с помощью сервиса Skype в 2009 году было совершено 12% всех международных телефонных звонков в мире. А более трети пользователей Skype предпочитают видеосвязь.

По прогнозам в 2010 году будет создано столько же уникальных новых данных, сколько за последние 5 тысяч лет существования цивилизации. Построение платформ и API, чтобы использовать эту массу данных в различных сервисах и приложениях, сделать ее доступной для пользователей и бизнеса — одна из наиболее важных тенденций последнего времени.

Предоставление крупнейшими коммуникационными интернет-проектами открытого API, позволяющего независимым сайтам взаимодействовать с аудиторией этих проектов, — мировой тренд, поддержанный крупнейшими российскими Интернет-компаниями.

Облачные вычисления и сервисы постепенно вытесняют дата-центры и хостинги. Множество небольших фирм уже поселилось в «облаках», дело осталось за крупными компаниями. Такие компании, как Google, Amazon, Salesforce, SAP, разрабатывают и предлагают «облачные» услуги для переноса бизнес-процессов крупных компаний. «Облако» Google, например, состоит из 500 тысяч компьютерных систем, 1 миллиона процессоров и имеет пропускную способность 1,5 Тб данных в секунду. «Облачные» вычисления становятся оптимальным способом доставки не только программных продуктов, но и платформенно-инфраструктурных услуг.

Эти сервисы обеспечивают большую эффективность, и в том числе безотказную работу интернет-ресурсов. Стандартный хостинг предполагает выделение заказчику ограниченные вычислительные мощности, которые не справятся с успешным развитием проекта в ходе первой же удачной рекламной кампании или запуска нового привлекательного сервиса. Да что там говорить: традиционный хостинг не справляется даже с прогнозируемым наплывом посетителей на ведущие новостные сайты страны. Поэтому после каждого резонансного события — катастрофы, теракта — сайты крупнейших СМИ (vedomosti.ru, lenta.ru, interfax.ru и др.) отказываются работать, обеспечивая своим владельцам миллионные убытки.

Феномен «Мафии» и «Веселого фермера» заставил обратить внимание на рынок социальных игр крупных разработчиков. Так, Electronic Arts недавно купил Playfish (разработчика игр для Facebook), а Сид Мейр объявил о создании легендарного хита «Цивилизация» для Facebook. Многие консольные и компьютерные игровые разработчики заимствуют приемы социальных игр, добавляя социальность и создавая сервисы вокруг игр (X-Box Live, Battle.net). В мировой игровой индустрии на пике популярности сейчас находятся игры массового спроса: игры для соц.сетей, скачиваемые казуальные игры, игры для мобильных платформ.

Игры в социальных сетях — это перспективный мировой тренд, с объемом рынка приблизительно в $1 млрд. При правильном подходе к монетизации таких развлечений можно быстро добиваться значительных финансовых успехов, что продемонстрировала, например, компания Zynga, созданная в 2007 году и в настоящее время оценивающаяся в $5 млрд (в 2010 году куплена российской DST).

HTML5 ожидает серьезная борьба с Flash и Silverlight, но этот стандарт несет в себе огромный потенциал для развития всего Интернета, и в особенности мультимедийных сервисов и цифрового контент. Rich-интерфейсы, без использования тяжелых плагинов вроде Flash и SilverLight. Мы говорим про HTML5, CSS3, новые многочисленные JavaScript-фреймворки. Самый яркий пример последнего времени — Google Wave, технологическую основу которого составляет именно HTML5.

В Интернете, как правило, популярность завоевывает формат или технология, которой удается добраться до пользователя самым простым и быстрым путем. Люди не любят устанавливать плагины, что-то скачивать и настраивать. Каждый лишний экран сокращает количество пользователей, которые через него пройдут. Именно поэтому разработчикам стоит присмотреться к HTML5, так как эта технология будет поддерживаться браузерами по умолчанию, то есть не будет требовать от пользователя каких-либо дополнительных действий.

Рунет получил возможность создания национальной кириллической доменной зоны РФ. В домене РФ уже зарегистрировано более 10 тыс. имен. И это при том, что регистрация в нем ведется с ноября 2009 года, а владельцами имен пока могут стать только государственные, муниципальные органы и обладатели исключительных прав на товарные знаки.

Возможно через 5 домен РФ все же займет место RU — будет более приоритетным. По крайней мере, при использовании Ресурсов внутри России. Ситуация с восприятием домена РФ станет особенно кардинально меняться, если, например, домен Кремль.рф станет основным, а Kremlin.ru — вспомогательным. Другими словами, если государство начнет широко использовать домен РФ, перенесет в эту зону свои ресурсы, будет публиковать в ней новые ресурсы. Именно это позволит смотреть на .РФ и простым пользователям как на приоритетный национальный домен России и соответственно больше его использовать.

И, что немаловажно, домен РФ позиционирует в мире Россию как державу передовых технологий. Ведь именно .РФ был запущен первым из всех многоязычных доменов верхнего уровня. А темпы проникновения Интернета в России таковы, что уже к 2012 году мы можем войти в первую пятерку стран с наибольшим Интернет-населением!

Список источников

ФОМ Tvidi.ru Google CMS Magazine Startup Index ComScore АКАР Яндекс Бегун RuTube Profi Online Research RUметрика LiveInternet Координационный центр национального домена InSales OZON

Ашманов и партнеры Mail.ru Alawar Entertainment РОЦИТ RU-CENTER Координационный центра домена .RU, HeadHunter TNS Liveinternet Видео Интернешнл

 

Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям, Москва

УБК 004.738.5(470)(093.2) ББК 32.973.202 И 73

Доклад подготовлен Управлением телерадиовещания и средств массовых коммуникаций, Региональным общественным центром Интернет-технологий

Под общей редакцией Д.М. Чистова, К.Р. Казарьяна

Авторский коллектив

П.А. Лебедев; Л.Н. Паутина; В.М. Барабанов; А.С. Худолей; А.А. Макарова; А.Н. Сидоренко

Авторы доклада выражают искреннюю признательность за предоставленную информацию и помощь в его подготовке:

Отпечатано в ордена Трудового Красного Знамени типографии им. Скворцова-Степанова ФГУП Издательство «Известия» УД П РФ. Генеральный директор Э.А. Галумов 127994, ГСП-4, г. Москва, К-6, Пушкинская пл., д. 5. Контактные телефоны: 694-30-20, 694-36-36. e-mail: izd.izv@ru.net Заказ № 0236

© Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям. 2010

ISBN 978-5-904427-08-5

http://www.fapmc.ru/news/info/item9624.html